Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: enero 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios de Alternetica SAS ("Alternetica", "nosotros"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder a nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Alternetica ofrece servicios de desarrollo de software a la medida, consultoría tecnológica, integración de sistemas e implementación de soluciones de inteligencia artificial para empresas medianas en Latinoamérica. Los alcances específicos de cada proyecto se definen en la propuesta comercial y contrato de servicios correspondiente.
3. Propiedad intelectual
Todo el código fuente, documentación, diseños y entregables desarrollados en el marco de un proyecto son propiedad del cliente una vez recibido el pago total acordado, salvo estipulación en contrario en el contrato de servicios. Alternetica retiene el derecho de uso sobre herramientas, frameworks y componentes reutilizables de su propiedad que hayan sido incorporados al proyecto.
4. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible intercambiada durante la relación comercial. Esta obligación se extiende por dos (2) años después de la finalización del proyecto, a menos que se acuerde un período distinto en el contrato.
5. Limitación de responsabilidad
Alternetica no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, incluyendo lucro cesante o pérdida de datos. La responsabilidad máxima de Alternetica no excederá el valor total pagado por el cliente en los tres (3) meses anteriores al evento que origina la reclamación.
6. Pagos y facturación
Los pagos se realizan según el cronograma establecido en la propuesta comercial. Alternetica se reserva el derecho de suspender los servicios en caso de incumplimiento de pago tras un aviso de 10 días hábiles. Los precios están expresados en USD o COP según lo acordado y no incluyen impuestos locales aplicables.
7. Modificaciones
Alternetica se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor 15 días después de su publicación en este sitio. El uso continuado de nuestros servicios después de dicho período constituye la aceptación de los términos modificados.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos en: contacto@alternetica.com